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Protection des données

 

Déclaration de protection des données

 

Le responsable du traitement des données est :
beverage dispense systems GmbH
Kopernikusstrasse 4
50126
Bergheim
02271/989630-0
verkauf@getraenkezapfanlagen.net

Nous nous réjouissons de ton intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de ta vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous t'informons en détail sur le traitement de tes données.

1. Données d'accès et hébergement

Tu peux visiter nos pages web sans donner d'informations sur ta personne. Chaque fois que tu accèdes à une page web, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, ton adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transmises et le fournisseur qui a fait la demande (données d'accès) et qui documente l'accès.

Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site.

Services d'hébergement par un fournisseur tiers
Dans le cadre d'un traitement en notre nom, un fournisseur tiers nous fournit les services d'hébergement et d'affichage du site web. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site web ou dans les formulaires prévus à cet effet dans la boutique en ligne, comme décrit ci-dessous, sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre expliqué ici.

Ce prestataire de services est situé dans un pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles lorsque tu nous les communiques volontairement dans le cadre de ta commande ou lorsque tu nous contactes (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou le traitement de ta prise de contact et tu ne peux pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que tu nous as communiquées conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour l'exécution du contrat et le traitement de tes demandes. Si tu as donné ton consentement conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons tes données dans le but d'ouvrir un compte client. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client, tes données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration. La suppression de ton compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Transmission des données

Pour l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous transmettons tes données à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que tu choisis lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement choisi. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où tu crées un compte chez eux. Dans ce cas, tu dois t'inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec tes données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons également un système de gestion des marchandises externe. Le transfert et le traitement de ces données sont basés sur un traitement de commande.

Il en va de même pour la transmission de données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils se chargent de l'expédition pour nous (livraison directe).

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement et d'expédition dont le siège se trouve dans un pays hors de l'Union européenne. La transmission de données personnelles à ces entreprises se fait uniquement dans le cadre de la nécessité d'exécuter le contrat.

Transmission de données aux prestataires de services d'expédition
Si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet pendant ou après ta commande, nous transmettons sur cette base ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition choisi, conformément à l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin que celui-ci puisse te contacter avant la livraison dans le but d'annoncer ou de coordonner la livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation, nous supprimons les données que tu as indiquées à cet effet, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113
Bonn

4. Bulletin d'information par e-mail

Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que tu nous as communiquées séparément pour t'envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD.

La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en cliquant sur un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après ta désinscription, nous supprimerons ton adresse e-mail, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans cette déclaration.

Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et ton droit d'opposition
Si nous recevons ton adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que tu ne t'y es pas opposé, nous nous réservons le droit de t'envoyer régulièrement par e-mail des offres sur des produits similaires à ceux que tu as déjà achetés dans notre gamme, sur la base de l'article 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à nous adresser à nos clients de manière publicitaire.
Tu peux t'opposer à tout moment à cette utilisation de ton adresse e-mail en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base.

5. Utilisation des données lors du traitement des paiements

Vérification de l'identité et de la solvabilité en cas de sélection des services de paiement Klarna
Si tu optes pour les services de paiement de Klarna, nous te demandons ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification de l'identité et de la solvabilité. En Allemagne, les agences d'évaluation du crédit mentionnées dans la déclaration de protection des données de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification de l'identité et de la solvabilité.
Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées ci-dessous. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus te proposer certaines options de paiement. Tu peux également révoquer à tout moment ton consentement à cette utilisation des données personnelles auprès de Klarna.

Achat en plusieurs fois

Si tu choisis le mode de paiement "Achat en plusieurs fois" et que tu donnes le consentement nécessaire en matière de protection des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, les données personnelles (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) seront transmises à notre partenaire Klarna Bank AB, Postfach 90 01 62, 90492 Nürnberg, en même temps que les données nécessaires au traitement de la transaction (articles, montant de la facture, dates d'échéance, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande) à des fins de traitement de ce mode de paiement.
Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des recherches et des renseignements auprès de bases de données accessibles au public et d'agences d'évaluation du crédit. Les fournisseurs auprès desquels des informations et, le cas échéant, des informations sur la solvabilité sont obtenues sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, ainsi que d'autres détails sur le traitement de tes données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB, figurent dans sa déclaration de protection des données que tu peux trouver ici : https://www.klarna.com/de/verkaeufer/haendlersupport/datenschutz-grundverordnung-dsgvo/
Les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement sont utilisées par notre partenaire Klarna Bank AB pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Tu as la possibilité d'exposer ton point de vue et de contester la décision en contactant notre partenaire Klarna Bank AB.
Le consentement à la transmission des données donné lors du processus de commande peut être révoqué à tout moment, même sans indication de motif, avec effet pour l'avenir.

6. Intégration du badge de confiance Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations collectées, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts pour une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services qu'il promeut sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.
Lorsque tu accèdes au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient par exemple ton adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site.
D'autres données personnelles ne sont transmises à Trusted Shops que si tu as donné ton accord, si tu as décidé d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si tu t'es déjà enregistré pour les utiliser. Dans ce cas, l'accord contractuel entre toi et Trusted Shops s'applique.

7. Cookies et analyse web

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, pour afficher des produits adaptés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur ton terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de ton navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur ton terminal et nous permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage est indiquée dans les paramètres des cookies de ton navigateur web. Tu peux configurer ton navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui t'explique comment modifier tes paramètres de cookies. Tu peux les trouver pour chaque navigateur en suivant les liens suivants :
Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web
Dans la mesure où tu as donné ton consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google LLC (www.google.de), à des fins d'analyse du site web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser ton utilisation du site web, comme les cookies par exemple. Les informations collectées automatiquement sur ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation IP sur ce site, l'adresse IP est raccourcie avant d'être transmise dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est en principe pas fusionnée avec d'autres données de Google. Après la fin de l'utilisation de Google Analytics par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié sous le bouclier de confidentialité UE-USA. Un certificat actuel peut être consulté ici. En raison de cet accord entre les Etats-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Cela empêchera la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.

Comme alternative au plugin de navigateur, tu peux cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site web. Un cookie opt-out est alors déposé sur ton terminal. Si tu supprimes tes cookies, il te sera à nouveau demandé de donner ton consentement.

8. Marketing en ligne

Google AdWords Remarketing
Grâce à Google Adwords, nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers. Dans la mesure où tu nous as donné ton consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, le cookie de remarketing de Google est installé lorsque tu visites notre site web. Ce cookie permet de faire automatiquement de la publicité basée sur les centres d'intérêt grâce à un CookieID pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées. Après l'expiration du but et la fin de l'utilisation de Google AdWords Remarketing par nous, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Un traitement de données supplémentaire n'a lieu que si tu as donné ton accord à Google pour que ton historique de navigation sur le web et les applications soit lié par Google à ton compte Google et que les informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que tu vois sur le web. Dans ce cas, si tu es connecté à Google pendant la visite de notre site, Google utilise tes données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement tes données personnelles aux données Google Analytics afin de créer des groupes cibles.

Google AdWords Remarketing est une offre de Google LLC (www.google.de).
Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifié sous le bouclier de protection de la vie privée UE-USA. Un certificat actuel peut être consulté ici. En raison de cet accord entre les Etats-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau de protection des données adéquat pour les entreprises certifiées sous le Privacy Shield.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet futur en désactivant le cookie de remarketing via ce lien. En outre, tu peux t'informer auprès de la Digital Advertising Alliance sur le placement de cookies et procéder à des réglages à ce sujet.

Programme de partenariat Affilinet
Notre site web participe au programme de partenariat Affilinet. Ce programme est proposé par affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Munich, Allemagne (ci-après "affilinet"). Il s'agit d'un système d'affiliation dans lequel les personnes enregistrées auprès d'affilinet (également appelées "éditeurs") font la promotion des produits ou des services des "annonceurs" sur leurs sites web au moyen de supports publicitaires.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les cookies permettent à affilinet de suivre le déroulement de chaque commande et, en particulier, de savoir que tu as cliqué sur le lien correspondant et que tu as ensuite commandé le produit via le programme d'affiliation.
Tu peux à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos partenaires contractuels ou notre site Internet en configurant ton navigateur Internet en conséquence. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par affilinet, cliquez ici.

Programme de partenariat Amazon
Notre site web participe au programme de partenariat Amazon. Celui-ci est proposé par Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après "Amazon"). Il s'agit d'un système d'affiliation conçu pour fournir aux sites web un moyen de gagner de l'argent grâce au placement d'annonces publicitaires et de liens vers Amazon.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une pesée des intérêts, à optimiser et à exploiter économiquement notre offre en ligne conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les cookies permettent à Amazon de suivre le déroulement de chaque commande et, en particulier, de savoir que tu as cliqué sur le lien correspondant et que tu as ensuite commandé le produit sur Amazon.
Tu peux à tout moment empêcher la mise en place de cookies par nos partenaires contractuels ou notre site Internet en configurant ton navigateur Internet en conséquence. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.
Tu trouveras ici de plus amples informations sur le traitement des données par Amazon.

9. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail

Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet pendant ou après ta commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, nous transmettons ton adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'elle t'envoie un rappel d'évaluation par e-mail.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

10. Possibilités de contact et tes droits

En tant que personne concernée, tu as les droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur tes données personnelles que nous traitons, dans la mesure indiquée dans cet article ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de demander immédiatement la rectification des données personnelles inexactes ou leur complément ;
  • conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de tes données personnelles stockées chez nous, à moins que la poursuite du traitement
    - pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
    - pour remplir une obligation légale ;
    - pour des raisons d'intérêt public ou
    - pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
    ne soit nécessaire ;
  • conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de tes données personnelles dans la mesure où
    - l'exactitude des données est contestée par toi ;
    - le traitement est illégal, mais tu t'opposes à leur suppression ;
    - nous n'avons plus besoin des données, mais tu en as besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou
    - tu t'es opposé au traitement conformément à l'art. 21 RGPD ;
  • conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que tu nous as fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable ;

  • conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, tu peux t'adresser à l'autorité de surveillance de ton lieu de résidence ou de travail habituel ou du siège de notre entreprise.


Si tu as des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de tes données personnelles, si tu souhaites obtenir des informations, corriger, limiter ou supprimer des données ou si tu souhaites révoquer des autorisations accordées ou t'opposer à une utilisation particulière des données, contacte-nous directement en utilisant les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, comme expliqué ci-dessus, tu peux t'opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, tu peux exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, tu ne disposes d'un droit d'opposition que pour des raisons liées à ta situation particulière.

Après avoir exercé ton droit d'opposition, nous ne traiterons plus tes données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, tes droits et tes libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus tes données personnelles à cette fin. ********************************************************************




Déclaration de protection des données créée avec l'outil de rédaction juridique Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.